Une solution numérique nécessite un suivi adapté : mises à jour, corrections, surveillance, sauvegardes et évolutions. Le périmètre de maintenance, les délais d’intervention et les niveaux de disponibilité doivent être définis au contrat.

Prestations

• Maintenance corrective et évolutive.
• Mises à jour techniques et de sécurité.
• Surveillance du fonctionnement et diagnostic d’incidents.
• Sauvegardes et vérification des procédures de restauration.
• Optimisation des performances.
• Gestion des environnements de développement, test et production.
• Documentation, transfert de connaissances et accompagnement technique.
• Hébergement ou coordination de l’hébergement lorsque prévu au contrat.

Exemples d'applications

• Corriger les anomalies détectées après mise en production.
• Maintenir les dépendances et composants à jour.
• Faire évoluer le produit selon les retours des utilisateurs.

Faisons évoluer vos solutions dans la durée.